嘿!上班族!你的名字是王牌!

 
(因為本文用了曙光這個開頭，突然覺得用星際大戰還滿有fu的，沒啥意思....)

資策會今年有統計民眾是否願意在線上影音的部分付費，調查結果有9成民眾不願意(但卻願意花錢租DVD，玄!)LiTV以一個台灣公司、合法取得授權的情況下，在近期於Google Play達到下載百萬次的里程碑。與大陸視頻如樂視網、愛奇藝等比較起來也毫不遜色。從旁觀者的角度來看，LiTV在平台整合的做法上算耕耘的相當好，以OTT影音平台的生意來說，需要整合的面向大致有：

內容供應商：這邊指的是影片、節目等版權商。把內容發揮到可以擠出每一塊錢又互不衝突就是他們的主要目標。平台再炫，用戶的目的還是要看內容，就好像咖啡店要有咖啡可以喝，才叫咖啡店。

硬體商：就是平板、機上盒、電視棒等能夠搭載影音平台的硬體開發商。用戶買硬體背後的目的，還是在於內裝了甚麼軟體。想來不會有人買了一台平板電腦是為了當切菜板吧?不過Apple例外，有些人就是為了想要而要，因為他的硬體夠in(硬)。

入口網站：這就好像是在台灣屹立不搖的雅虎奇摩啦，一個能夠吸引用戶駐足的地方。就好像百貨公司，他能夠利用他的集客優勢、宣傳版位等，將人導到你的咖啡店。

接下來就是提供用戶觀看的影音平台，就是上面一直舉的咖啡店。咖啡店本身可以靠自己的名聲與宣傳能力達到集客效果，品牌如果夠大，不要說是入口網站在幫影音平台，說是用戶為了他才來你的百貨公司也不為過。

最後就是關鍵人物-用戶。沒有用戶的平台就好像沒人要喝的咖啡店一樣，下場必然就是倒閉。怎麼讓他來?常常來?天天來?並且貢獻各種商業價值，就是整套供應鏈的功課。

這樣的跨界供應鏈，大家要甚麼呢?

影音平台：用戶，源源不斷的用戶，最好是每月付錢。就像是健身房一樣，你整個月沒來也是要付我錢，然後偶而買些教練課程更好。

用戶：不要花錢就能看到爽。就算要花錢，那就要有好品質、省時間等附加價值。例如想看的片都找的到，觀看穩定。

內容供應商：希望有更多影音平台進貨，想盡辦法賣多、賣長。順便從平台取得know-how，最後我自己也來搞個平台，成本低又好掌握。

硬體商： 與影音平台魚幫水、水幫魚。如果裝置夠殺手，那就有很多人買一台來玩玩。如果用戶看到硬體上有預置個影音平台好像還不錯，那可能會開來看看。用戶是因為從他的硬體上看到你，付點廣告費分潤給他想來也是合情合理。

入口網站：沒有預算弄進這些內容，或是想弄這些內容被你弄到，那就只好來個合作。入口網站藉由影音平台的優質內容，以此吸引用戶先來入口網站衝高人氣，再來賣其他品牌客戶廣告。

投其所好，海納百川，有看片就有機會賺錢

LiTV的營收來源看起來有二：廣告營收與月租費。也恰巧滿足兩種人，就是前面提到的，願意付錢跟不願意付錢的用戶。

不願意付錢想看片?沒問題，那就先看看咱們的精選廣告。你看電視也是要看廣告嘛，一樣的。要賺這種錢，那就必須要把自己當第四台頻道一樣經營。最好內容是讓人像中毒一樣可以天天跑來看的，例如：新聞、連續劇，這樣給廣告主的報表才會漂亮。而且要賺這個錢，也就不一定要限定會員專屬了。因為沒有人打開第四台是需要加入會員的。

給願意付錢的人，那就要讓人覺得這個錢付的划算。一個愛看片的人，他腦中可能會打著計算機：「如果不花這個錢，我就要找載點，而且最後可能白忙一場，因為內容來源品質不一定。」；「但如果花了這個錢，我一個月能看幾片?如果看不到這個量，那租DVD或是買Google或Apple的單點電影好像還比較省。」所以關鍵會是：片夠多、平台夠穩定、畫質夠好。

夠新倒是不一定會被要求，因為消費者已經慢慢的被大企業馴化成功了。例如Netfilx不會有DVD等級的新片，因為他是吃到飽，所以可以被原諒。用戶也不是不能夠理解，吃到飽是有條件的。就好比你去吃199吃到飽，還想問人家有沒有松阪牛肉或是帝王蟹可以吃一樣。

台灣的智慧型裝置持續成長，用戶也越來越多人持有如電視棒、電視盒等隨選產品。方便與無線的觀影體驗，我想沒有人不喜歡。所以只要內容有吸引力，任何用戶都會願意來嘗試一些影音平台。LiTV的經營模式類似大陸視頻的運作方式:免費的電視台模式+付費的線上DVD吃到飽模式。在初期最重要的關鍵點在於用甚麼誘因讓用戶願意安裝APP在他擁擠的手機桌面上。所以內容就變得非常重要，選對劇的LiTV靠著武媚娘免費看、隨選看。在早先熱度高的情況下，吸引許多用戶安裝，也想必花了相當的授權費，然而這筆授權費光靠插入的廣告營收可能不太夠。

台灣業主很有趣，電視的收視率調查其實不精準(他們也知道不那麼準)，但卻深信不疑的投放，成效部分也能接受不科學的量測結果。但換成是網路平台時可不同，業主就會突然變成全知全能。知道可以查看有多少人点擊，知道可以查看有多少人看完廣告，要付費沒問題，拿報表來，我們依表付費。所以真的想靠這樣的模是賺取到電視台等級的廣告營收，那可不是幾萬次觀看量就好了，那需要的可能是幾十萬或百萬的影片觀看數。而且最麻煩的是，影音平台可能沒有能力經營業務團隊，也沒有能力如媒體公司提供所需報表等廣告成效報告。最後只好找個第三方廣告聯播平台來分一杯羹，沒辦法，誰叫妳沒能力找直客?

既然不易達標，那就要設法變通，只要有人願意天天來，總是會有新發現。例如用戶可能收到了一則推播，發現內容正中下懷，也就突然轉正式付費用戶也不奇怪了。

OTT影音服務的獲利策略

• 免費內容靠廣告與轉正：人來越多越好，能跟誰合作就盡量合作，反正內容已經投資下去了。人來的多，廣告看的也多，大數法則下，願意掏腰包成為正式用戶的人也多。
• 付費內容靠持續貢獻：訂閱越多越好，最好每月都付錢，也最好多看看免費內容來平均掉內容成本。光這點來說，提供有吸引力的免費內容的LiTV可說非常聰明，因為他可以讓兩種用戶都看，一來靠免費用戶賺廣告賺取收入，二來讓付費用戶分散觀看付費影片，降低成本。
• 沒有內容靠素人貢獻：羊毛出在狗身上豬來買單，近期讓人瘋狂的各種直播、就是給素人自己經營電視台的機會。有本事讓人看個不停還打賞，那就是平台想要的。你借我平台放影片，誰都不用付錢給誰，但用戶付錢了，我們來分，我出資源你出點子與時間，公平!

這些都是從外人的角度來分析觀察的論點，也期許台灣人能更有版權觀念，不要DVD租片願意付錢，到了網路上就覺得應該免費。
(付費看片我還有被人嘲笑的經驗，說我是個冤大頭。對方還是版權觀念應該要很重的設計師。)

台灣加油!


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